Versandinformation

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland), innerhalb der EU (Europäischen Union) und international in die Länder Schweiz, Norwegen und Vereinigtes Königreich.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland): 

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,90 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 69,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Lieferungen ins Ausland:

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:

EU (Europäische Union): 13,90 €
International: Schweiz, Norwegen, Vereinigtes Königreich : 19,90 €

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2-5 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 2 - 21 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Wir versenden keine Retourenlabels mit Ihrer Bestellung.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit mir auf, sollte eine Rücksendung notwendig sein.

Wichtige Erläuterungen zu den Lieferfristen:

Als Einzelunternehmerin nähe ich unsere Produkte alle noch selbst. Hinter der Ware steckt kein großer Konzern mit vielen Mitarbeitern, sondern eben nur eine einzige Person. Das wirkt sich insofern auf die Lieferfristen aus, dass das Produkt ab Bestellungseingang zugeschnitten und gefertigt wird. Meine Lieferfristen im Inland und Ausland kann ich trotz Anfertigungszeit sehr gut einhalten. Ich bitte aber um Ihr Verständnis, wenn es Aufgrund hoher Auftragslage (z.B. nach Messen auf denen ich ausgestellt habe) einmal länger dauert. In einem solchen Fall werde ich Sie per Email informieren.

In Fällen, in denen es besonders schnell gehen muss (z.B. Not-OP des Tieres, kurzfristiger OP-Termin), bitte ich Sie, telefonisch mit mir Kontakt aufzunehmen. Ich habe kleine Lagerbestände Vorgefertigter Produkte sofort zur Hand, aber dann nicht immer in der Wunschfarbe. Funktion vor Fashion :)