FAQs

Rund um unsere Produkte:

Welche Größe ist die passende für meinen Hund/ meine Hündin?

Warum ist der Reißverschluss nicht mittig?

Der Verschluss ist absichtlich seitlich versetzt um deinem Tier möglichst hohen Komfort zu bieten. So kann nichts auf die Wirbelsäule drücken.

Was macht Bambus als Material so besonders?

Bambustextilien sind atmungsaktiv und nehmen viel Feuchtigkeit auf. Sie wirken temperaturausgleichend und sind antibakteriell. Zudem ist Bambus strapazierfähig, elastisch und doch im Griff dicht und weich.

Ist Bambus vegan?

Ja. Man spricht auch von einer guten Alternative zu Seide, da Bambus und Seide in ihren Eigenschaften sehr ähnlich sind. Im Gegensatz zur Seide, die eine tierische Faser ist, ist Bambus aber eine Zellulosefaser.

Wie pflegt man Bambus Jersey?

Bambus Jersey kann ohne Probleme bis 40°C gewaschen werden. Es ist kein spezielles Waschmittel erforderlich, jedoch solltest du die Produkte mit gleichen und ähnlichen Farben waschen. Bei niedrigen Waschtemperaturen empfehlen wir zusätzlich einen Hygienespüler zu verwenden.

Bitte verwende keinen Weichspüler. Die Weichmacher darin zerstören das Elasthan und sind abgesehen davon wirklich schlecht für die Umwelt.

Bambus Jersey kann bei niedrigen Temperaturen im Trockner getrocknet werden.

Bügeln ist nicht unbedingt nötig, da Bambus ziemlich knitterfrei ist. Ansonsten verwende eine mittlere Bügeltemperatureinstellung.

Was passiert, wenn ich die Bodys bei höheren Temperaturen wasche?

Natürlich hast du vollkommen recht, Keime und Bakterien werden erst ab Waschtemperaturen von 60°C abgetötet, ganz ohne den Zusatz von Hygienespülern. Im Prinzip kannst du unsere Bodys auch bis 90°C waschen, ohne dass den Produkten merklich etwas zustößt.

Allerdings möchten wir dich an dieser Stelle unbedingt auf 2 Dinge hinweisen, um Überraschungen zu vermeiden:

Ab 60°C kann es materialbedingt zum Ausbluten der Farbe am Häkchen-Ösen Verschluss kommen. Der Farbverlust am Häkchen-Ösen Verschluss hat keinerlei Auswirkungen auf die Funktionalität der Bodys.

Bei 90°C musst du dann damit rechnen, dass das Produkt minimal einläuft. Da die Bodys aber hochelastisch sind, konnten wir im Praxistest an der Passform beim Tragen nach der Kochwäsche keine negativen Auswirkungen feststellen.

Kann ich meiner Hündin den Hundebody Lucy bei Läufigkeit anziehen?

Nein, das funktioniert leider nicht. Der Body hat im Bereich der Geschlechtsorgane eine Aussparung, damit deine Hündin nach einem operativen Eingriff zum stressfreien Genesen mit Body ihr Geschäft verrichten kann.

Haben die Hundebodys eine extra saugfähige Einlage im Bauchbereich?

Nein, die Bodys sind rundum aus nur einer Stofflage gefertigt.

Sind die Hundebodys geeignet bei Inkontinenz?

Nein, die Bodys liegen eng an und haben jeweils eine Aussparung an den Geschlechtsorganen um das reguläre Tagesgeschäft stressfrei zu gewährleisten.

Wo werden die Bodys produziert?

Ich produziere aktuell die Bodys in meinem Arbeitsatelier selbst von zu Hause aus. Also „made in Germany“.

Erklärvideo Hundebody:

Versand und Liefergebiete:

Mit welchem Versanddienstleister versendet ihr?

Wir versenden ausschließlich mit DHL.

Ich möchte an eine Packstation senden, geht das?

Na klar! - Vorausgesetzt du hast bereits einen Account bei DHL direkt angelegt.

Gib dazu in das Feld „Straße“ einfach „Packstation“ ein und in das Feld „Hausnummer“ die Nummer deiner gewünschten Packstation.

Im Feld „Adresszusatz“ gibst du dann deine Postnummer von deiner Packstation Card ein.

Wohin liefert ihr?

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Möchtest du dein Paket in ein anderes Land geliefert haben, nimm bitte noch vor deiner Bestellung Kontakt mit uns auf. Wir finden dann bestimmt eine Lösung.

Lieferzeit:

Warum dauert es bei euch 3 - 10 bzw. ins Ausland 5 - 21 Werktage?

Prinzipiell versuchen wir deine Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen. Wir bemühen uns immer Lagerbestände zur Hand zu haben, müssen uns aber selbst einen kleinen Puffer einbauen, falls unser Lagerbestand durch mehrere gleichzeitige Bestellungen zuneige geht und wir deine Bestellung nachproduzieren müssen. In der angegebenen Lieferzeit ist ebenso bereits der Postweg mit eingerechnet. Bitte beachtet daher: Gerade in Stoßzeiten, wie zwischen Black Friday, Cyber Monday und Weihnachten, kann es zu erheblichen Lieferverzögerungen kommen, da die Versanddienstleister auch nur Menschen sind, die gerade im Dezember oft in den Paketfluten kein Land mehr sehen. Bitte habt in solchen Zeiten Verständnis!

Reklamation und Rückgaberecht:

Der Body sieht nicht aus wie auf dem Foto…

Wer unsere Produktbilder sorgfältig studiert hat, dem fällt möglicherweise auf, dass der Reißverschluss der Bodys mal auf der linken Seite der Wirbelsäule, mal auf der rechten Seite ist. Das hat produktionstechnische Gründe um den Stoffverbrauch möglichst gering zu halten. Das hat keinerlei Einfluss auf die Funktion und ist daher kein Reklamationsgrund.

Das Produkt passt nicht, kann ich es zurücksenden?

Aus hygienischen Gründen bitten wir dich inständig davon abzusehen, uns getragene Ware zurückzusenden. Bitte messe deinen Hund/ deine Hündin genau nach Vorgabe aus um späteren Größenirrtümern vorzubeugen. Im Zweifelsfall kontaktiere uns zur Größenberatung, wenn du unsicher bist.
Dennoch nehmen wir Ware im Zeitraum von bis zu 14 Tagen zurück, vorzugsweise aber ungetragene.

Wir übernehmen keine Rücksendegebühren - AKA unser Beitrag für die Umwelt

Wir sind der Meinung, Rücksendungen lassen sich grundsätzlich vermeiden. Denn wir bieten etwas, was die großen Konzerne eben nicht mehr tun können: individuelle Beratung. Wenn ihr euch mit der Größe nicht sicher seid, schreibt uns gerne eine Email, oder Instagram-Nachricht, oder ruft einfach an. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.